Фм что это такое

ФМ что это такое: определение и сферы применения

ФМ (от англ. FM — Facility Management) — это комплексная система управления зданиями, сооружениями и инфраструктурой с целью обеспечения их эффективной эксплуатации, технической поддержки и обслуживания. Данный подход применяется как в коммерческой, так и в государственной сфере для оптимизации затрат, повышения надежности оборудования и комфорта пользователей объектов.

Основные задачи facility management (ФМ)

Ключевыми задачами ФМ являются:

• техническое обслуживание инженерных систем (вентиляция, отопление, электроснабжение);

• управление коммунальными ресурсами;

• организация уборки и охраны зданий;

• обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры;

• контроль качества оказываемых услуг;

• соблюдение нормативных требований.

Виды ФМ-услуг

ФМ-услуги делятся на несколько категорий в зависимости от специфики объектов:

Hard FM

К техническим (Hard FM) относятся:

• обслуживание и ремонт оборудования;

• инженерно-технический аудит;

• энергоэффективность и ресурсосбережение;

• модернизация инженерных систем.

Soft FM

К сервисным (Soft FM) относятся:

• клининг;

• охрана;

• рецепция и администрация;

• вывоз отходов;

• озеленение.

ФМ что это такое в контексте недвижимости

В недвижимости ФМ играет ключевую роль в управлении эксплуатацией офисных, торговых, складских и жилых объектов. Facility management позволяет:

• оптимизировать расходы на содержание объектов;

• обеспечить соответствие нормам безопасности;

• повысить уровень комфорта арендаторов и пользователей;

• увеличить срок службы инженерных систем.

Преимущества внедрения системы ФМ

Организации, применяющие ФМ, получают следующие преимущества:

1. Снижение затрат за счет планового обслуживания и отказа от внеплановых ремонтов.

2. Повышение надежности эксплуатации инфраструктуры.

3. Улучшение имиджа за счет качественного сервиса.

4. Соблюдение законодательства и нормативных требований.

5. Прозрачность процессов управления недвижимостью.

Использование IT-решений в ФМ

Современные системы ФМ активно интегрируются с IT-решениями. Применение цифровых платформ позволяет:

• автоматизировать процессы учета и контроля;

• оперативно реагировать на заявки и инциденты;

• анализировать эффективность эксплуатации объектов;

• формировать отчеты по ключевым показателям.

Рынок ФМ в России и мире

На международном уровне ФМ активно развивается, особенно в странах Европы, США и Азии. В России рынок facility management начал формироваться в 2000-х годах и продолжает расти. Участниками рынка являются специализированные компании, девелоперы и управляющие организации.

FAQ

Что означает аббревиатура ФМ?
ФМ — это сокращение от англ. "Facility Management", что переводится как управление объектами и инфраструктурой.

ФМ и ТСЖ — в чем разница?
ТСЖ занимается управлением жилыми домами от имени собственников. ФМ охватывает более широкий спектр объектов (офисы, торговые центры, промышленные площадки) и услуг.

Какие компании предоставляют услуги ФМ?
Услуги facility management предоставляют как международные компании (CBRE, JLL), так и российские операторы (например, «РТ-ФМ», «Росинжиниринг»).

Какие требования предъявляются к подрядчику ФМ?
Подрядчик должен иметь опыт, квалифицированный персонал, лицензии, прозрачную отчетность и соответствие стандартам ISO и ГОСТ.

Чем отличается Hard FM от Soft FM?
Hard FM включает техническое обслуживание, а Soft FM — сервисные услуги, не связанные с инженерными системами.